Документы

Публичная оферта

Настоящая Публичная оферта определяет условия оформления, сборки, пересчёта, доставки и оплаты заказов в проекте «Можно не спешить» через сайт urvaev.ru, Telegram, MAX, телефон и иные каналы связи.

Настоящий документ является публичным предложением Индивидуального предпринимателя Урваева Дениса заключить договор на изложенных ниже условиях.

1. Оператор / Исполнитель

1.1. Исполнитель:

Индивидуальный предприниматель Урваев Денис
ОГРНИП: 326508100282642
ИНН: 502408949882
Сайт: urvaev.ru
Телефон: +7 926 456-30-44
Электронная почта: urvaev@gmail.com

1.2. Проект «Можно не спешить» оказывает услуги по личному подбору, сборке и доставке продуктов для дома.

1.3. Исполнитель принимает заказы через сайт urvaev.ru, Telegram, MAX, телефон и иные каналы связи, используемые для взаимодействия с клиентами.

2. Основные понятия

2.1. Клиент — физическое лицо, оформляющее заказ через сайт, мессенджер, телефон или иной канал связи.

2.2. Заказ — перечень продуктов, выбранных Клиентом и переданных Исполнителю для сборки и доставки.

2.3. Каталог — перечень товаров, доступных для предварительного выбора на сайте urvaev.ru или в ботах проекта.

2.4. Предварительная стоимость заказа — стоимость, рассчитанная на основании выбранных Клиентом товаров, примерного веса, количества и актуальных цен на момент оформления заказа.

2.5. Финальная стоимость заказа — стоимость, рассчитанная после фактической сборки заказа с учётом реального веса, количества, наличия товаров, замен и иных уточнений.

2.6. Фактический вес — реальный вес товара, который может отличаться от заказанного веса в большую или меньшую сторону из-за особенностей фасовки, отбора, сезонности и фактического наличия товара.

3. Предмет оферты

3.1. Исполнитель обязуется по заданию Клиента принять заказ, подобрать продукты, собрать заказ, при необходимости пересчитать фактический вес и итоговую стоимость, а также организовать доставку заказа Клиенту.

3.2. Клиент обязуется предоставить достоверные данные для оформления и доставки заказа, принять собранный заказ и оплатить его в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.

3.3. Проект «Можно не спешить» не является маркетплейсом, агрегатором или автоматическим сервисом массовой доставки. Заказы собираются с участием Исполнителя, с личным подбором продуктов и последующим уточнением фактических параметров заказа.

4. Порядок оформления заказа

4.1. Клиент может оформить заказ:

4.2. При оформлении заказа Клиент указывает необходимые данные:

4.3. После оформления заказа Исполнитель получает информацию о заказе и может связаться с Клиентом для уточнения деталей.

4.4. Заказ считается принятым в работу после его получения Исполнителем и подтверждения возможности сборки.

4.5. Если заказ оформлен по телефону, Исполнитель может самостоятельно внести заказ в систему от имени Клиента для сохранения истории, корректного учёта, закупки, пересчёта и аналитики.

5. Каталог и наличие товаров

5.1. Каталог на сайте и в ботах является информационным и отражает товары, которые могут быть доступны для заказа.

5.2. Наличие товара, качество, сезонность, фактический вес и возможность поставки могут изменяться.

5.3. Если выбранный товар отсутствует или не соответствует ожидаемому качеству, Исполнитель вправе:

5.4. Исполнитель вправе отказаться от включения товара в заказ, если считает, что товар не соответствует стандартам качества проекта «Можно не спешить».

6. Цена и порядок расчёта

6.1. Цены в каталоге указываются в рублях.

6.2. Предварительная стоимость заказа рассчитывается на основании выбранных товаров, веса, количества и цен, отображаемых в каталоге на момент оформления заказа.

6.3. Финальная стоимость заказа может отличаться от предварительной стоимости из-за:

6.4. Для весовых товаров итоговая сумма рассчитывается исходя из фактического веса товара.

6.5. Для штучных товаров итоговая сумма рассчитывается исходя из фактического количества товаров.

6.6. После сборки заказа Исполнитель может направить Клиенту финальное сообщение с пересчётом, фактическим весом, количеством и итоговой стоимостью.

7. Оплата

7.1. Оплата заказа производится после согласования итоговой стоимости заказа, если иной порядок не согласован с Клиентом отдельно.

7.2. Способ оплаты согласуется с Клиентом при оформлении или доставке заказа.

7.3. Заказ считается оплаченным после фактического поступления денежных средств Исполнителю.

7.4. Если Клиент отказывается от заказа после его сборки без уважительной причины, Исполнитель вправе ограничить возможность последующих заказов или изменить условия дальнейшего обслуживания.

8. Доставка

8.1. Доставка осуществляется по адресу, указанному Клиентом при оформлении заказа.

8.2. Клиент обязан предоставить корректный адрес, контактный телефон и иную информацию, необходимую для доставки.

8.3. Сроки и время доставки согласуются индивидуально и могут зависеть от маршрута, объёма заказов, дорожной ситуации, времени сборки и иных обстоятельств.

8.4. Исполнитель вправе связаться с Клиентом для уточнения адреса, времени доставки и иных деталей.

8.5. Если доставка невозможна по причине некорректных данных, отсутствия связи с Клиентом или иных обстоятельств, зависящих от Клиента, Исполнитель вправе перенести доставку или отменить заказ.

9. Замены и корректировки заказа

9.1. Если часть товаров отсутствует или не подходит по качеству, Исполнитель может предложить Клиенту замену.

9.2. Замена товара может повлиять на итоговую стоимость заказа.

9.3. Если Клиент не согласен на замену, соответствующая позиция может быть исключена из заказа.

9.4. Исполнитель вправе корректировать фактический вес и количество товара в пределах разумного отклонения, связанного с реальной сборкой заказа.

10. Возврат и претензии

10.1. Клиент вправе обратиться к Исполнителю с вопросом или претензией по качеству товара, комплектации, доставке или расчёту заказа.

10.2. Обращение направляется через канал связи, через который оформлялся заказ, либо по контактам, указанным в настоящей Оферте.

10.3. Исполнитель рассматривает обращения индивидуально и стремится урегулировать спорные ситуации добросовестно и в интересах сохранения доверия Клиента.

10.4. Претензии по качеству скоропортящихся продуктов желательно направлять в день получения заказа или в разумный срок после обнаружения недостатка.

10.5. Вопрос о возврате денежных средств, замене товара или ином способе урегулирования решается с учётом характера товара, обстоятельств заказа и требований законодательства Российской Федерации.

11. Ответственность сторон

11.1. Клиент несёт ответственность за достоверность предоставленных данных, включая адрес доставки, телефон и комментарии к заказу.

11.2. Исполнитель несёт ответственность за добросовестное оказание услуги по приёму, сборке, пересчёту и доставке заказа.

11.3. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность исполнения заказа, если она вызвана обстоятельствами, не зависящими от Исполнителя, включая отсутствие товара, резкое изменение рыночной ситуации, сбои связи, недоступность мессенджеров, технические сбои, погодные условия, дорожные ограничения и иные обстоятельства.

11.4. Исполнитель не гарантирует постоянное наличие всех товаров, указанных в каталоге.

12. Персональные данные

12.1. При оформлении заказа Клиент передаёт Исполнителю персональные данные, необходимые для приёма, сборки, доставки и сопровождения заказа.

12.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных, размещённой на сайте urvaev.ru.

12.3. Оформляя заказ, Клиент подтверждает согласие с условиями обработки персональных данных.

13. Акцепт оферты

13.1. Акцептом настоящей Оферты является любое из следующих действий Клиента:

13.2. С момента акцепта настоящая Оферта считается заключённой между Клиентом и Исполнителем.

14. Изменение условий оферты

14.1. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящую Оферту.

14.2. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента её размещения на сайте urvaev.ru, если иное не предусмотрено новой редакцией.

14.3. Актуальная версия Оферты размещается в свободном доступе на сайте urvaev.ru.

15. Контакты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Урваев Денис
ОГРНИП: 326508100282642
ИНН: 502408949882

Сайт: urvaev.ru
Телефон: +7 926 456-30-44
Электронная почта: urvaev@gmail.com

Дата публикации: 4 июня 2026 года.